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CARTHAGE CREANCES est une société de service financier dépendante du contrôle du Ministère des Finances, créée dans le cadre de la loi n°98-4 du 6 février 1998 relative aux sociétés de recouvrement des créances.

Notre domaine d’intervention est la prévention et le traitement des créances impayées par voie amiable et judiciaire en proposant à nos clients des solutions personnalisées et innovantes pour optimiser la gestion du poste client et faire face au risque d’impayé.

  • Nous intervenons en complémentarité des actions menées par vos services
  • Nos équipes initient le traitement amiable dès la réception de vos créances
  • Nous engageons une enquête de solvabilité approfondie des débiteurs afin de  déterminer la stratégie la plus adaptée au recouvrement de vos créances.
  • Nous engageons les actions de recouvrement judiciaire adaptées au profil de vos débiteurs.
  • Diminuer le délai de paiement de vos clients
  • Améliorer votre trésorerie et optimiser votre BFR
  • Augmenter votre taux de recouvrement des créances
  • Développer des relations commerciales solides avec nos clients

Pace que notre but est d’offrir à nos clients un service efficace et de qualité, nous exerçons notre métier en respectons nos valeurs qui définissent qui nous sommes.

La transparence

Dans le but d’établir des relations de confiance avec nos clients, nous vous informons en temps réel de nos actions par un accès client sur notre site web totalement sécurisé ou par courrier.

L’engagement

Nous traitons les créances confiées par nos clients en menant des actions efficaces et adaptées à votre dossier quelques soient le montant et la nature de la créance.

Le respect du débiteur

Parce que votre débiteur est avant tout votre client, nous exerçons notre métier avec le respect de votre débiteur.

Faire la différence

Par la rapidité et l’efficacité de traitement de chaque dossier, nous réalisons des performances exceptionnelles pour satisfaire et fidéliser nos clients.

Le recouvrement des créances est un ensemble d’opération sensible qui nécessite des connaissances pointues afin de réaliser des résultats attendus.

Profitez du savoir-faire de nos équipes

CARTHAGE CREANCES dispose non seulement des compétences nécessaires pour bien mener les actions de recouvrement de vos créances, mais aussi des moyens humains et technique.

Préservez votre relation client

Evitez d’entrer directement dans une relation conflictuelle avec vos clients et faire appel à votre partenaire de confiance, parce que nous privilégions le recouvrement à l’amiable de vos créances et nous cherchons des solutions pragmatique pour ne pas perdre votre client.

Rémunération sur le montant recouvré

Notre rémunération est en fonction de la réussite de l’opération de recouvrement, si votre créance n’est pas recouvrée vous ne paierez rien.

Multiethnic business team meeting in the office

Que vous soyez une grande entreprise avec un volume d’impayés important ou une PME, vos attentes et vos besoins ne sont pas les mêmes, pour cela CARTHAGE CREANCES a mis en place une organisation souple afin d’adapter ses services en fonctions des besoins de ses clients.

Pour atteindre le plus haut niveau de performance, CARTHAGE CREANCES oriente les efforts de ses équipes et ses services vers la satisfaction de ses clients en adoptant une organisation centrée sur le client.

Vous êtes client de CARTHAGE CREANCES : Vous avez un seul interlocuteur, le chargé client, qui s’en charge de votre satisfaction et de votre relation commerciale avec CARTHAGE CREANCES. Il s’en charge également de collaborer avec :

Parce que la confiance et la fidélisation de nos clients sont notre seul soucie, CARTHAGE CREANCES met ses ressources au service de ses clients.

01.

La solidité de notre situation financière

 Avec des fonds propres importantes et sans endettement significatif, CARTHAGE CREANCES est votre partenaire de confiance pour une relation commerciale durable.

02.

La séparation des comptes

Nous avons consacrés des comptes bancaires séparées pour les fonds collectées de l’activité de recouvrement.

03.

Le pur respect de la règlementation 

 Nous agissant en conformité avec la loi n°98-4 du 6 février 1998 relative aux sociétés de recouvrement des créances.

04.

L’accès direct et sécurisé à vos dossiers 

 Vous bénéficiez d’un accès à un espace client pour suivre en temps réelle vos créances confiées.

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