Notre organisation

Que vous soyez une grande entreprise avec un volume d’impayés importants ou une PME, vos attentes et vos besoins ne sont pas les mêmes, pour cela CARTHAGE CREANCES a mis en place une organisation souple afin d’adapter ses services en fonction des besoins de ses clients.
Pour atteindre le plus haut niveau de performance, CARTHAGE CREANCES oriente les efforts de ses équipes et ses services vers la satisfaction de ses clients en adoptant une organisation centrée sur le client.

Vous êtes client de CARTHAGE CREANCES :

Vous avez un seul interlocuteur, le chargé client, qui s’en charge de votre satisfaction et de votre relation commerciale avec CARTHAGE CREANCES. Il s’en charge également de collaborer avec :

  • Le responsable d’exploitation pour atteindre les objectifs de performance fixés avec vous.
  • Le Directeur financier pour le reversement des créances recouvrées et la facturation
  • Le responsable informatique pour assurer l’intégration de vos dossiers dans notre système d’information.